Työyhteisösovittelu

Työyhteisösovittelu ja konfliktin ratkaisu

Työyhteisösovittelu voi olla tarpeen, jos:

Työyhteisössäsi on riita tai konfliktitilanne, joka ei omin voimin ota selvitäkseen.
Työyhteisössä kaivataan ulkopuolista, neutraalia fasilitoijaa ilmapiirin parantamiseksi.
Omistajilla on eriäviä näkemyksiä yhtiön johtamisesta.
Johtajat ja esimiehet kaipaisivat ymmärrystä ja osaamista ongelmanratkaisuun ja konfliktien selvittämiseen.

Erilaiset riidat ja konfliktit ovat luonnollisia törmäyksiä ihmisten välisessä kanssakäymisessä eikä niitä tulekaan täysin pyrkiä välttämään: Hyvä konflikti on aina mahdollisuus kehittymiseen.

Joskus riidat eivät kuitenkaan omin voimin selviä, vaan tarvitaan neutraali osapuoli selvittämään ohjaamaan keskustelua. Työyhteisösovittelu on vapaaehtoinen ja ulkopuolisen, puolueettoman sovittelijan fasilitoima prosessi, jossa osapuolet löytävät riidan osapuolia löytämään ratkaisun riitatilanteeseen tai konfliktiin.

Riitojen ja konfliktien ratkaisu työpaikalla lisää tuottavuutta ja vähentää sairaspoissaolojen määrää. Hyvin toimivassa työyhteisössä ei vältellä erimielisyyksiä, koska niistä opitaan löytämään ratkaisuja arjen ongelmiin.

"Kiitos Hanna yrityksemme sisäisten ristiriitojen selvittämisen tukemisesta. Löysimme kanssasi konkreettisia tapoja lähestyä muuttuvaa ja jopa väistämätöntä tilannetta. Kohtaamisissa vallitsi psykologinen turvallisuus ja rauhallisuus tarttui myös muihin keskustelussa olleille. Pidit huolta siitä, että jokainen sai äänensä kuuluviin ja se otettiin huomioon myös päätöksen teossa. Olen vahvasti sitä mieltä, että päädyimme parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen niin yrityksen kuin henkilöstönkin kannalta. Saimme solmun selvittelyn lisäksi hyviä eväitä jatkoa ajatellen. Voi kun olisimme ottaneet sinut avuksi jo aikaisemmin. "

Toimitusjohtaja työyhteisösovittelussa

Työyhteisösovittelu on prosessi, jossa riitaan tai konfliktitilanteeseen pyritään ulkopuolisen, puolueettoman sovittelijan avustuksella löytämään kaikkia riidan osapuolia tyydyttävä ratkaisu. Hyvää Työtä-Akatemian työyhteisösovittelu noudattaa kansainvälisen sovittelijainstituutin IMI:n (International Mediation Institute) vahvan tieteellisen taustan omaavaa sovitteluprosessia ja sovittelijoillamme on IMI-pätevyys.

Sovitteluprosessissa jokaista osapuolta kuullaan erikseen, jonka jälkeen osapuolet saatetaan yhteiseen keskusteluun. Riidan ja konfliktin pysyvän ratkaisun kannalta on tärkeää, että riidan osapuolet löytävät yhdessä ratkaisun tilanteeseen: näin myös sitoutuminen ratkaisuun on pysyvää.

Sovittelijan rooli sovittelussa on aina edesauttaa keskustelua ja vuorovaikutusta. Sovittelija ei tee sovitteluesitystä tai ehdotuksia, vaan auttaa osapuolia löytämään itse ratkaisun konfliktiin.